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本文导读目录:
1、分手后,道歉信怎么写才能快速复合?(文中包含情况恶化补救措施)
2、正式道歉信
怎么写道歉信才能快速复合?情况恶化怎么做才能及时补救? 为什么你的道歉信被拒绝? 为什么对方会认为你的道歉信是一种困扰? 是不是所有情况都要写道歉信? 已经写了道歉信,但是无效,甚至情况更恶劣了怎么弥补? 道歉信怎样写才是对的? 全文长达1w字,深度解析道歉信的使用方法,适配人群,以及如何补救道歉信之后的恶劣影响。如果你已经被这件事困扰多时,或者不知道自己的情况是否适合采用道歉信,这篇文章将解开你的困惑,并手把手教你如何判断最适合自己的挽留方法,已经帮助你调整心态,为你的情感之路保驾护航! 这里先自我介绍一下,我是楠楠,曼彻斯特大学临床心理学硕士(已平台认证),拥有丰富的海外心理学经验,以及累计了长达八年的情感指导成功案例,我敢保证,文章里所说的方法,一定是你从未见过的,并且经过实践,适合于大部分人的挽留方法,错过不再哦!免费咨询通道:我是楠楠,临床心理学硕士,专注研究情感挽留八年,积累了很多针对不同情况的挽留实操方法,想跟你分享。 如果你正在面对挽留困境,无法打破挽留僵局,如果你在断联后无果,如果你心心念念的前任已经把你(全网)拉黑,如果你前任已经丝毫不回复你的消息,甚至对你态度冷淡... 点击下方卡片,添加我的微信,或者点击我的头像私信我,我会为你免费分析你的情感状况,并给你提供针对性的切实可行的挽留方案~https://xg.zhihu.com/plugin/53cc62d8dbf04bcaa57e0d1b647eff40?BIZ=ECOMMERCE 字数较多,建议先收藏下来慢慢看,避免之后找不到了哦! 一、什么是道歉信/种子信? 二、道歉信的本质是什么? 三、你的情况是否是适合使用道歉信? 四、如何用好道歉信? 五、道歉信无效后,要怎么弥补?如何使用道歉信挽留 哈佛医学院博士吉尔·伯特·泰勒(Taylor,2009,p.xiv)在《生物心理学》中曾发表这样的观点: 生物在由非主观进化的过程中,对事物的反思以及弥补行为是进化的主要特征。 简单来说,道歉信是在基于你在这段感情中有所过错,并且作为想要弥补的一方,而采取的一些补救措施。 所以,道歉信的主要内容应该是以过往内容为主,而非个人的情绪抒发。 道歉信应该是帮助你去挽留一段感情,而不是被你用来抒发情绪的。 在过去的咨询中,遇到过很多来访者,都提及自己使用过道歉信,但在信中,大部分都表达了自己对对方的思念之情以及分手后的苦闷,或者对未来的期许。 但是忽略了一个问题,道歉信是有延迟性的,也就是说,在收到信件的时候,我们很难确定对方是处在什么样的环境中,而这,将极大程度地影响对方在阅读时的接纳与理解程度。 概括来说,也就是:环境因素的不确定性。这里我举一个实际的案例(进过学员同意,将案例展示出来):陈在分手之后,浏览了网络上的一些挽留教程,因为自己已经失去了对方的线上交流方式,所以选择了道歉信,信中表达了自己对过往相处的反思,也表达了自己对未来生活的憧憬,并在信中结尾处提及希望对方能给自己一个复合的机会。然后陈将信以快递的方式邮寄出去,并且期待对方可以有所回应。但是三天之后,却收到对方发来的信息,称希望陈不要再打扰自己的生活,并说如果再有类似的行为,将拉黑所有的联系方式。陈表示不解,在我的指导下,陈询问了对方的共同好友后才得知,对方当时家中正有朋友,在一堆快递中拆出了这封道歉信,当下的环境十分尴尬,所以对方在打开信件之后,刚看到几行内容,便内心十分排斥,然后将信急忙扔了,并埋怨陈打扰了她原本平静的生活。 这也就是我说的,道歉信的一大弊端:环境的不确定性。 后文中也会提到如何解决这样的问题。道歉信的本质 1.真诚而非模板 2.情感大于目的 这是我总结下来的,道歉信的本质内容。 为什么很多人的道歉信都没有产生积极的效果,大部分原因都来自这两点,我遇到过很多学员,说自己想采取道歉信的方式,然后就问我: “老师,你有没有合适的模板?” “老师,你能帮我写道歉信吗?” 这两点可以说是触犯了复合的一大禁忌,就是没有明白自己找寻情感指导的意义。 你要知道,再好的老师,再优美的文笔,写出来的东西都不是你的,那就会给对方一种距离感,这个就好比一本小说,后半部分换了个作者,那体验感肯定是大打折扣的。 而道歉信,要的其实不是措辞有多精致,也不在于字数多长。 这些表象并不能决定一封道歉信质量的好坏,唯一可以衡量的要素,就是对方的阅读体验。 所以,一封好的道歉信,精华之处应该在于真诚。 这个其实有点类比十几年前的笔友培养感情: 德国科学家威廉·冯特(Wilhelm Wundt,2006)曾发表过“一束光理论”,当你看到了一束光,你的知觉会最大限度地使你产生快感,反之,则会产生消极效果。 也就是说,对方阅读道歉信的第一感觉基本上决定了80%的效果,而这,也就依赖于真诚的铺垫。 而真诚的要素有两点: ①信件必须是你亲自写的 ②此信件的目的 这里重点说一下信件的目的,你肯定会问: “我写这封信,肯定是想复合啊,还能有什么目的?” 是的,你的目的其实很清晰,但是这个目的不能在道歉信中有所表露,否则,你的信件就有极大概率进入垃圾桶。 因为一封信需要耗费的时间精力实在是太少太少了,这个就像学生时代,觉得一封情书就可以追到别人一样。 首先,这封信之前没有任何的铺垫,甚至很多人好几个月没有联系,然后就突然来了一封信求复合,这样的突兀做法,是绝对不可能成功的。 所以,不要寄希望于一封道歉信就能挽留,最好的办法是将这封信分为三个阶段,给足对方消化的空间。 也就是说,你要做好发三次以上道歉信的准备,也许每次的字数没有那么多,但是效果绝对会让你惊艳。 不要纠结于什么字数多会更有效,你要知道,再多的字数,前提都是对方愿意阅读。 否则,字数太多只会让对方更加反感。 网络上有那么多复合方法,难道你要每个都尝试一遍吗? 你们之间的感情,还够你一遍遍试错吗? 想明白这两个问题,再开启这一章的阅读吧,否则,你看似看完了整篇文章,实际上对你的帮助是微乎其微的。 我总结了一下两种可以帮助判断的关键点:你的情况是否是适合使用道歉信? ①对方性格 ②过往相处模式 ③恋爱状态脱离性 在过往的咨询分析中,我一直认为,道歉信一定是属于感性范围的,他的适配条件其实是非常有限的,因为这取决于对方是否已经脱离恋爱状态,这个不是以分手为界限的,很多人在分手后一段时间内,并没有完全从恋爱的状态中抽离出来,这就是为什么有些人分手之后还会像情侣一样聊天。 而如果对方已经完全脱离了恋爱的状态,回归了单身的生活,那么,你的道歉信只会给对方惊吓和打扰,很多人使用道歉信失败往往就是这两个原因。 这一点可以决定80%的你是否适合使用道歉信,可以说是最根本的原因。 而这也只有你自己最清楚,如果你的前任是一个理性大于感性,或者一个相对成熟的人,那么你的道歉信,对方只会觉得被打扰,并且认为这是一种幼稚的处理方式。 你要知道,一个理性的人,当他决定分手的时候,一定是你们之间出现了不可调和的矛盾,或者你们之间的问题,已经远超你们能够处理的范围。 比如最常见的现实原因,诸如经济问题、远嫁、家长不认同等等问题。 而这类问题,如果没有得到实际的解决,那么,你写一百封道歉信也是没有用的。 理性的人,要的是解决的结果,去帮他们坚定走下去的信心,而不是一两句我爱你能够达到的。 而这种情况下,你的挽留信,只会让对方觉得,你并没有认真思考你们之间的问题,只是急着复合,那么,你的道歉信只会造成更加恶劣的影响。 这一点是作为辅助性质的判断,但是缺一不可的。 我在过去的指导中,一直强调,你们恋爱时是怎么相处的,你就怎么样去挽留对方,不要让你的做法大相径庭,这样会违背人正常的社交逻辑。 一个感性的人,不会因为分手而变得理性。 一个文采平平的人,不会因为分手而变成诗人。 如果你在过去的相处中,很少有什么浪漫的举动,或者你们是相亲认识的,日常交流平平,以见面相处为主的话,那你在分手之后的道歉信,只会让对方觉得尴尬和突兀。这里我举一个实际的案例(经过学员同意,将案例展示出来):江和前女友是通过相亲认识的,交往的时候彼此都已经过了三十岁了,因为读博的原因,过往的恋爱经历都很少,两个人都是偏理性的,江不擅长聊天,甚至很少使用社交软件。两个人日常的工作都很忙,交流一般都是以约见面为主,江也很少给对方送礼物,因为没什么恋爱经验,所以对各种节日也并不敏感,总是错过很多很多的重要节日。好在对方也并不介意,因为是奔着结婚去的,女方觉得对方朴实踏实就可以了。矛盾点发生在一次见面过程中,江因为工作原因迟到了半个多小时,姗姗来迟的时候也并没有做什么解释,可能是因为性格比较腼腆,也有一部分原因觉得对方不会介意。没想到,这次见面后,女方直接提出了分手,理由是觉得对方责任心不重,对婚后生活表示担忧。江在自己尝试复合无果之后,在网上浏览了一些文章,看到说道歉信比较有效,于是便自己参照网上的模板,洋洋洒洒写了好几千字,并且邮寄给了对方。本以为会收到积极的消息,没想到,对方直接拉黑了联系方式,并告诉媒人之后不要再介绍这样幼稚孩子气的人过去。 这个就是典型的违背了过往的相处模式,江在之前的相处中,是直男的表现,但是在分手后,却能够写出几千字的信,很难不让人觉得别有用心。 所以,用错方法,不如不用,否则,你的复合概率将大大降低,得不偿失。 热恋时,每个人都是林黛玉。 可能你会说,我在之前的相处中,也跟对方互相发过小作文,对方也有回音,为什么分手后反而不行了呢? 你说的其实没错,但是你没考虑到对方是否已经从恋爱状态中抽离出来了。 你可能也没考虑到,你们之间的矛盾摩擦,已经将彼此改变了。 就像很多人恋爱时,各种浪漫,几乎每天消息99+,婚后几年,消息都变成了几个字几个字。 在这种状态下,你的道歉信已经不能成为浪漫的代名词了,只会让对方感到尴尬。 如果以上的情况全部符合,那么这一章将会给你非常大的帮助,如果你还不确定你的情况是否适用,那我建议你可以寻求更专业的指导,正如我在上一章所说的,用错方法,不如不用。 不要觉得你还有很多试错的成本,你要知道,复合是一件严肃且有难度的事,在我过去的案例中,见过很多因为走错一步,便再也不能挽留的情况。所以谨慎是复合的关键因素之一。免费咨询通道:我是楠楠,临床心理学硕士,专注研究情感挽留八年,积累了很多针对不同情况的挽留实操方法,想跟你分享。 如果你正在面对挽留困境,无法打破挽留僵局,如果你在断联后无果,如果你心心念念的前任已经把你(全网)拉黑,如果你前任已经丝毫不回复你的消息,甚至对你态度冷淡... 点击下方卡片,添加我的微信,或者点击我的头像私信我,我会为你免费分析你的情感状况,并给你提供针对性的切实可行的挽留方案~https://xg.zhihu.com/plugin/53cc62d8dbf04bcaa57e0d1b647eff40?BIZ=ECOMMERCE 关于如何用好道歉信,我总结了以下三个要点:如何用好道歉信? ①确保环境稳定 ②确保还原性 ③真诚表达 接下来我会针对每一点做具体的阐述,并例举一些具体的案例,希望能给到你想要的帮助。 正如我在上文中提及的,道歉信失败的很大原因,就在于环境的不稳定,你不能确定对方会在什么样的场合下收到你的信件,如果是在上班时收到,那免不了会被同事揶揄一番。如果在对方家中有朋友的状态下,那不免尴尬。如果在对方心情不好的时候收到,那对你的道歉信效果也将是大打折扣。 所以做好这一点才能确保你的道歉信能够发挥最大的作用。 a.同城代替邮寄 如果你知道对方的地址,那么挑选一个合适的时机,比如对方夜晚独自在家时,将你的信件以同城的方式送过去。 一来同城的时间比较容易掌握,二来便于你确定对对方是否会收到你的信件。 b.共同好友确定近期情绪 上文中提到,在对方情绪不佳的时候,收到你的信件,效果不大,甚至会起到反作用。 所以,确保对方在这段时间内情绪是稳定的,也是一个非常关键的点。 你可以询问你们的共同好友,通过旁敲侧击的方式,打听对方最近是否有事业受挫等原因产生的情绪问题。 不要过度追求信件的措辞有多么华美,也不要太过在意信件的字数,这都是道歉信的表面。 因为你要知道,道歉信是一种质大于量的措施,而不追求多多益善。 很多时候,一句有用的话,比十句废话要来得更加有效。 所以不要让对方产生距离感,是这一章的要点。 a.必须亲自手写 这里包含了两个要点。 一是亲自,二是手写。 只有信件完全出自于你,措辞和格式才会有你的身影。 正如有个词语所说,“见字如面”一样。 你必须得让对方看到这封信的时候仿佛再和你对话一样,才能发挥信件最大的作用。 关于手写这个问题,过去遇到很多学员,会在网上找代写,为了让字体看起来更加工整,或者选择打印。 这两种其实都是失真的做法,不管字体多丑,那都是你的痕迹,而再优美的字体,都只会给人生硬的感觉。 b.语气➕氛围 回顾一下你们在恋爱时的交流方式,并将其还原在信件中。有些人明明交往的时候是大直男,在信件中却以暖男的语气去写,这样只会适得其反。 所以,你需要将信件的整体语气和氛围精准还原,才会发挥道歉信最大的作用。 如果说前两点是道歉信的铺垫,那么这一点就是信件全文的精华所在。 道歉信并不需要你写得像学术论文一样。 而是在于情感的表达,关于情感的表达,我总结出了两个要点: a.多用手绘表情(颜文字) 文字是单一且直白的,如果写得不好,很难让人体会到你赋予这封信的内在情感。 所以,最直接有效的表达心情方式就是表情。 当然,你选择的表情最好符合你的性格,也就是你日常聊天常用到的那些。 b.提及你们之间的点滴细节 人的记忆是有限的。比如,如果让你现在回忆起你和初恋的分手原因,你可能会脱口而出“不合适,性格不合”等,但让你说出你和初恋第一次吵架,第二次约会类似的具体事例,你可能就会感到困难。 同样的,你和他都记得的事,你在信里再提及着实没有必要,反而是某次非常细节的事情,才能够让他眼前一亮。 比如某次走在路上他说的某句话,或者给你买过什么颜色的冰淇淋,再或者是第一次陪他跨年、过年他奔向你的表情,这些细节的表达会比你直接说陪他过年回家看了父母、跨年看烟花、约会吃了美食要更加有画面感。 如果经过阅读上文,发现你自己不适合使用道歉信,并且已经采取了措施这样的措施,要怎么样补救? 这里我根据以往的经验,整理出三点可以帮助你有效补救道歉信使用不利带来的负面影响。道歉信无效如何补救? ①后撤处理 ②短暂冷静期 ③委婉沟通 注:这三点方法顺序不可颠倒,也不可跳过其中某个步骤,否则将有可能造成不良的后果。 道歉信已发,覆水难收。如果对方已经因为道歉信的事而警告你不要再打扰,或者选择了不回应。 那么首先,你应该肯定对方的态度,并表示理解。如果对方让你不要再打扰,你最好先答应下来,不要进一步激起对方的负面情绪,而恶化关系。如果对方长时间没有做出回应(收信两周之后),那么你可以问问对方,是否可以将信件归还,并表示以后会尽量减少打扰。 这里说的冷静期 不是让你彻底断联。 而是先暂时停止交流,比如不要再主动发消息打扰,但可以给对方的动态偶尔点赞,注意互动的频率,结合情况一周几次。 如果你频繁出现在对方的视野中,那么有概率会加重对方的负面情绪。所以怎么把握频率需要谨慎考虑。 整体冷静期建议在7-10天左右,太长的冷静期反而容易让我们处在被动的角色上,更加不利于复合。免费咨询通道:我是楠楠,临床心理学硕士,专注研究情感挽留八年,积累了很多针对不同情况的挽留实操方法,想跟你分享。 如果你正在面对挽留困境,无法打破挽留僵局,如果你在断联后无果,如果你心心念念的前任已经把你(全网)拉黑,如果你前任已经丝毫不回复你的消息,甚至对你态度冷淡... 点击下方卡片,添加我的微信,或者点击我的头像私信我,我会为你免费分析你的情感状况,并给你提供针对性的切实可行的挽留方案~https://xg.zhihu.com/plugin/53cc62d8dbf04bcaa57e0d1b647eff40?BIZ=ECOMMERCE 在上一阶段冷静期结束之后,建议开启少量的沟通,一是可以打探对方的态度,二是让自己不要被对方从生活中彻底剔除。 要点集中于两个方面: a.避免提及道歉信 b.以自然沟通为主在过去的案例中,这个阶段很多人已经比较排斥沟通了,有各种顾虑,觉得沟通可能对方已经非常抵触,并且对方一直不回复的情况,让很多人没有了沟通的信心,甚至觉得沟通会进一步加深负面情绪,也不知道如何着手。 但我要说的是: 沟通仍然是这个阶段主要的措施。你要知道,没有人能靠断联复合,任何人在复合之前都避免不了沟通,所以逃避困难不是办法,这是你必须克服的点。 a.避免提及道歉信 很多人因为道歉信被拒就地解释或者道歉,洋洋洒洒又说了一大堆。 但其实对方在已经厌烦的状态下,根本不想要看到有关道歉信的任何消息。 所以,不要再提及已经被拒绝的道歉信会是最明智的做法。 b.以自然沟通为主 这里的自然沟通是有一个具体的参照标准。 你可以参照之前的聊天记录,选取你们之前最自然的状态为参照,并尽量复刻那样的对话。 相似的场景和氛围会有概率让对方减少对你之前道歉信的负面情绪,从而达到缓和关系的效果。 看到这里你心里的疑惑或许减轻了不少,又或许因为自己的错误措施而感到恐慌,放平心态,科学处理问题。 以上是我结合科学理论和真实案例经验总结出来的一些方法,可以供大家参考。 但是在这里楠楠还是要再强调一下,文中举例部分目的是为了加深各位读者的理解,请不要直接复制粘贴使用,请结合自身具体情况来选择。免费咨询通道:我是楠楠,临床心理学硕士,专注研究情感挽留八年,积累了很多针对不同情况的挽留实操方法,想跟你分享。 如果你正在面对挽留困境,无法打破挽留僵局,如果你在断联后无果,如果你心心念念的前任已经把你(全网)拉黑,如果你前任已经丝毫不回复你的消息,甚至对你态度冷淡... 点击下方卡片,添加我的微信,或者点击我的头像私信我,我会为你免费分析你的情感状况,并给你提供针对性的切实可行的挽留方案~https://xg.zhihu.com/plugin/53cc62d8dbf04bcaa57e0d1b647eff40?BIZ=ECOMMERCE 道歉信正文写诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意,请求对方的原谅。下面小编为大家带来的是正式道歉信范文,欢迎大家参考! 尊敬的行管一班同学: 您们好!首先,对于这次院运会报名的事件,请允许我表示由衷的歉意! 由于工作疏忽,在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情,给您们造成了十分不良的影响,这是我的失职。这次事件中,作为体委,我没有做好自己的本分工作,做事不够认真,以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误,因此,在此,我向您们致歉!望见谅!并且我会认真检讨自己的行为,吸取教训,往后,我会以身作则,做好以后的工作,不再犯类似的错误。 此致! xx事先生: 你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉! 你的忠实的xxx 尊敬的x董事长: 我在公司工作也有XX余年,首先感谢X事长(XX乳业集团)对我个人工作上的信X和对我本人的栽培,且给了我一个较好的工作平台。但20XX年学生奶开拓市场及销售过程中,我个人在工作上不规范操作情况,给公司带来了不利的影响。甚至在经济管理方面,自身不能把握好自己,出现一些较大的问题。我清楚这些事的发生,给公司带来了不利的影响,同时也影响到公司的声誉和企业的形象。 我现在已经深刻认识到自身工作负面表现,是我个人所为,是我没能管理好自己所致。我也深刻认识到事情严重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,给企业造成其他负面效应。在此,我对我的过错,深深的对x董事长表示道歉和认错。在此方面恳请X董事长在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚。在这近XX年工作里,我得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司的各位同仁。 在公司我学到了很多东西,学习到了新的各项业务方面技能,今后无论走向哪里,从事什么,这段经历都是我一笔宝贵的财富。我为在XX集团的这段工作经历而自豪!由于我个人的原因,给公司造成了不利影响,如果公司给我作出离职的处理,我无怨言,并且我在此郑重向公司领导作离职后对的承诺: 1、离开公司后严格保守公司的一切商业秘密; 2、离开公司在外不会做公有损公司企业形象事情; 3、永远做一个对XX企业及X董事长感恩的人。我衷心祝愿XX集团事业长青! 此致 敬礼! 道歉人:XX 20xx年x月x日 首先,我仅代表航林酒店就4月21日团队投诉表示深深歉意。 感谢印象旅行社对我酒店的大力支持,酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系,对此我深表感激,并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。 4月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定,客人一次性用电集中,在当晚23:38分出现了变电器电缆断电的事故,给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此,我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦,我酒店也需要自我检讨,及早排查隐患,避免类似事情。对此,十分抱歉! 当晚,酒店也迅速作出了反应,酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚,最终在凌晨5:40恢复正常用电,保证在客人醒来一切正常,最终把事情的损失降低到了最低。 发生此次事件之后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然,我认为我们之间的合作是长远的,所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿,并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策,仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意! 此致 敬礼 尊敬的领导: 您好!首先,请接受我对您真诚的道歉。其实,几年来,我对您一直是很尊敬的,您是我的领导,也是我教研的导师,我非常感激您。 自6月14日业务学习的不欢事情发生后,这几天,我的心情一直不好,总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话,虽然都是安慰我不要往心里去,不要有思想负担,要注意和领导沟通的方式,但我感觉如硭在脊,还有老师们那惊讶好奇的问候和眼神,让我觉得很不是滋味。俗话说,冲动是魔鬼,冲动时为生气而累,冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的。随着事情知晓的范围漫延扩大,自己便成了别人茶余饭后的笑柄,而且还连累到您,我真的很后悔。 道歉人:xx 时间:xx年x月x日 尊敬的`客户: 您好! 我是XXXXX有限公司的高级客服代表小A,首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。 您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的,为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的原因,对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话,还把错误推到您身上,这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩,并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表,请您谅解,还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈,让我们以后做得更好。 我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃,再免费送您额外的1斤山核桃,您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们,我们将第一时间给您最好的服务,最后再对您遇到的麻烦表示歉意! XXXXXX公司 20xx年xx月x日 尊敬的科技有限公司,尊敬的广大顾客: 由于我公司法律观念淡薄,在印制旅游年票一卡通宣传资料时,擅自将旅游年票一卡通票版样式中发行商x科技有限公司的名称替换为北戴河海生活文化传播有限公司,给广大游客造成了混淆,给x科技有限公司造成了伤害,在此郑重向x科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失: 1.发布道歉信,向xx科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白xx有限公司是旅游年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非旅游年票一卡通的发行单位。 2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。 3.在网站的显要位置展示旅游年票一卡通真实样板(标注有x科技有限公司名称)。 4.收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。 5.新印制宣传资料必须经x科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉,并自愿承担因此对x科技有限公司造成的损失。 道歉人: 20xx年xx月xx日 亲爱的各位邻居: 你们好! 我们是201室的住户,目前正在进行装修,工期预期为3个月左右(xx年12月24日至xx年3月15日)。 在装修的这段时间内,可能会给您的生活、学习以及休息等带来一些干扰和影响,毕竟锤声、钻声等在所难免,如果我们家中带来了较大的震动或噪声,还敬请您和您的家人能海涵。 当然,在装修期间,我们也会监督施工人员务必遵守物业规定(上午8:30—11:00下午13:30—18:00,周末14:00—18:00)的工作时间进行施工,并确保周末的施工不做有较大噪音的活,以此减少对诸位邻居休息日的影响。 由于我白天正常上班,平时也只能偶尔过来看看,还请各位邻居帮忙看看,帮忙监督。如果各位有什么意见或建议,欢迎随时与我取得联系,我将争取在第一时间给诸位一个满意的答复。 再次向诸位邻居表示歉意,希望大家能多多谅解。装修过程中的不到之处,请您多担待;实在冒犯了,您也尽管开口,多批评指正,我定在日后登门谢罪。 此致 敬礼! xxx xx年xx月xx日 尊敬的王总: 欢迎您入住XX酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸! 您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。 对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。 给您这样的贵宾带来如此的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。 XX酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项“金星奖”,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。 能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最的工作目标! 酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。 如有任何服务需求,请您随时联系堂副理(内线:25),我们随时恭候您的吩咐! 祝您及家人: 身体健康 万事如意 XX酒店 二OXX年九月二日 亲爱的顾客朋友: 原本定于本月26日杨柳湾店游泳馆的试营业现因一系列原因需推迟营业,在此我们xxx用品超市的全体员工很郑重的向长期以来一直追随并支持我们的顾客朋友说一声:“对不起”。非常感谢大家一路上对我们xxx用品超市的信任、支持与帮助,因为有你们,我们才能在成长的路上一步步前行,也正是因为这样,所以我们必须要对所有顾客朋友负责。因杨柳湾店刚刚装修完工,且游泳馆主要是针对婴幼儿开放,我们必须把宝宝的安全放在第一位,因此后期我们必须做好除味、消毒工作,在此对所有顾客朋友再次说一声“对不起”,希望顾客朋友们能给予一定的理解,谢谢! 除味、消毒期间,我们会对转发朋友圈的顾客朋友进行登记(转发朋友圈7天并积赞58个的顾客朋友可以到我们杨柳湾店进行登记),后期我们店员会逐一进行电话邀约,承诺给朋友们的优惠会照常进行,让你们用最低的价格享受到最优质的服务。 另:8月26日杨柳湾店的食品用品、服装区会按照原计划进行试营业,欢迎顾客朋友的光临! xxx用品超市全体员工 20xx年8月23日 亲爱的妈妈: 您好! 今天中午放学,回家路上和你吵了一架。你以为我为什么要和你吵架?那是因为你说的一句话让我很生气。这句话是:林老师今天发短信批评你。因为你撒了谎,让我很生气,也是因为你的话,让我很生气!你说我我不抱怨。但是你今天为什么这么生我的气?你是因为店里生意不好而批评我,骂我,打我吗?还是因为你看了短信误会我了。我知道你不是故意的,但是如果你有什么话要对我说,不要在和我说话的时候发脾气,那会很烦的。我觉得你没听懂老师说的话,我就说老师说的吧。其实老师的意思很简单:老师早上告诉我们所有人:昨天只有魏玉洁一个人修改了所有的日记,其他人只修改了一部分,但不完全。这句话已经很明显了,一个人指的是魏玉洁,其他是指我们班的所有人(除了魏玉洁)。很容易理解:这个周末全班(除了魏玉洁)一定要把日记全部修改一遍。 但也是我的错,因为我没有给你解释清楚,但那是你对我的误解。所以在这里我想对你说:妈妈,对不起! 祝你: 永远年轻 天天开心。 你的女儿:文诗琪 20xx年4月18日 尊敬的上海XX的会员朋友们: 您好! XX集团自20XX年落户上海以来,一直深受会员和朋友的喜爱。八年来,XX一直陪伴着你,见证着XX的成长和发展。XX深感荣幸和感激,向您表示衷心的感谢! 20XX年7月26日,XX迎来了第二大有机农场上海、TZ、高港区的领导,以及南京郭桓有机认证中心、上海普尼检测中心、SGS标准检测中心等多家专业检测机构的专家将出席TZ农场的正式开业仪式。 上海、TZ和全国的许多权威媒体也会对开幕式进行深入报道,你可以通过电视、互联网、报纸、广播等渠道了解开幕式的盛况。但是,非常抱歉,由于开幕当天场地的限制,我们无法邀请您亲自体验这一盛会。我们对此深表遗憾和歉意。 为了让你更好的体验XX第二大有机农场TZ农场的5000亩有机农场规模和优质有机种植水平可以充分感受&永远不要含有杀虫剂和化肥。XX的新鲜和健康,公园开放后,我们将安排会员和朋友陆续参观TZ农场。 上海XX非常感谢大家的支持!祝你和家人身体健康! 致此 敬礼! xxx 20xx年x月x日 各位领导: 您好! 现在,我怀着沉重的心情,向贵公司全体员工表示深深的歉意。作为一个非重点大学的本科生,能成功签约XX一直是我的骄傲,能有机会作为优秀群体加入XX一直是我的心愿。现在因为家庭安排,不得不放弃这个来之不易的机会。我非常抱歉,我对我给贵公司造成的不便和损失感到非常抱歉。我也想郑重的说声对不起。 XX作为国内知名企业,各方面成绩斐然,也为社会和国家做出了巨大的回报。我深深敬佩这样一个负责任的企业。从呈现到现在,XX采访的场景很生动。非常感谢XX总监给我机会第一次来到XX这个美丽的城市,有机会亲眼看到XX。两次遇见你都没有给个奖,让我觉得会想念XX。幸运女神照顾我,让我通过面试,终于有机会加入XX。但是现在,我不得不说对不起。因为我的原因,我现在只能放弃这个美好的愿望。 XX真的是个好地方。去过庐山,感受过匡庐的壮美。在XX,我被XX人的热情和单纯所感动。我在XX遇到的每一个工作人员都很亲切友好,让我觉得很温暖。希望以后能有机会来XX。再次为我的违约行为向工作人员和领导道歉,并衷心祝愿大家今后生活顺利,也祝XX明天更加辉煌! XXX XXXX年XX月XX日 亲爱的老师: 你好! 在此,我真诚地向你检讨我的错误行为,希望得到你的原谅。 月考的时候看了旁边同学的回答,这个题我真的不会。再说我们平时关系也不错,而且是月考,所以我看了他的试卷。经过老师的教育和我自己的反思,我现在意识到这种行为是非常错误的。 这就破坏了考场纪律。现在才知道,无论如何,作弊都是违反考场纪律的。考试,无论大小,都要认真。 其次,我不仅不会进步,将来也会变得依赖。现在我意识到这是不对的。如果我真的想取得好成绩,我应该在考试之外努力学习,而不是看答案。一方面,考场上的这种行为是一次性的,并不能真正让我学会,也可能让我养成不好的考试习惯。 所以,这样做确实不合适。我觉得这件事已经暴露了我在思想上还有很多需要改进的地方。 现在真的很高兴老师能及时发现我的问题,给我警惕和教育。如果真正的考试出了问题而不是现在,那真的会影响我的人生。 在此,我郑重向老师和大家承诺,以后再也不会做这种事情,我会严格遵守纪律,端正态度,在学习上争取更大的进步。也希望大家继续监督我,帮助我,让我走上正道。 谢谢! 检讨人:xxx xxxx年xx月xx日 尊敬的梁老师、班主任: 对不起,老师!关于我在学校打架的事。我在原则上犯了一个严重的错误。我知道学校纪律严明禁止学生打架。对于此次事件造成的严重后果,我在此提交我的书面道歉信。 老师对校园打架很生气。我也知道一个学生不应该做任何违反规则和纪律的事情。学生应该努力学习,做好本职工作。遵守学校的规章制度是每个学生的基本责任和义务。 但是,我连基本义务都履行不了。现在,我又犯了一个大错。我深感遗憾。真的很后悔。这场斗争让班主任在学校领导面前丢了脸,让班主任的教学教育工作受到了领导的批评。 回过头来看我的错误,和同学吵了一些架,所以大吵了一架。现在,分析这件事的最大责任在我。我不应该毫无困难地跑到隔壁班。那是我第一次挑衅,对我来说是不对的。 在这个道歉里,我要向班主任道歉,然后我要向吴说对不起。 班主任,我向你保证,以后我会是一个遵守纪律的好学生。必须严格遵守学校的一切规章制度。我要牢记这个错误,努力学习,全心全意地学习科学文化知识。以优异的成绩奖励班主任的辛苦教育。 此致 敬礼! xxx 20xx年xx月xx日 【正式道歉信】相关文章: 正式道歉信11-17 正式的道歉信11-19 正式的英文道歉信10-07 正式的道歉信范本10-31 正式道歉信例文11-27 正式的道歉信范文09-26 关于正式的道歉信12-21 正式的道歉信范文精选09-23 正式道歉信范文精选12-29 给客户的正式道歉信范文11-09 道歉也是日常生活中一种重要的交际活动,和道谢一样,与人们的生活密切相关。下面是编为大家整理的一些道歉信范文,欢迎大家参阅。 道歉信范文1 尊敬的老板: 首先我对4月8日分公司办公例会上的冲动之举,向陈经理和在座的各位管理人员表示歉意歉。 这几天,总是在为自己的冲动行为懊恼不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。遇事不够冷静,体现出没有一份踏实、稳妥的工作心态,对于自己工作上出现的一些问题,不能够正确地面对,以至于产生了烦躁情绪。尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。让陈经理失望了!请接受我对您真诚的道歉。 此外,我也看到了这件事的恶劣影响,作为一名管理人员,如果在工作中,大家都像我一样,那怎么能把工作落实好、做好本职同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。 道歉人:——X 道歉信范文2 允许我最后一次这样叫你,我知道我已经不再有资格!是我自己亲手毁掉我们之间的幸福,我无权要你原谅我,我知道自己这次错的太离谱,错的太严重了。 写这封信给你,不是我要为自己辩解什么,就算我怎么解释,你也不会听的。也会说我说的都是骗人的。我只想为自己澄清一点,那就是我来没有想过离开你!过去是这样,现在也是这样,将来也是这样!当我决定追求你的时候,我已经做好付出全部的准备,我要用我的心和我的全部感情来爱你,来经营我的爱情,以致在我们幸福的三年里,我倾注了我所有的心和情和我所有的时间,渐渐的,我发现自己陷的太深,陷得无法自拔!你给我的疼,给我的爱,给我的关心,是我一生最美好的东西,最宝贵的东西。我会好好珍藏它们的,那是你带给我的最好的礼物。 我对我自己做的错事,说的错话向你道歉:我错了。我伤害了你,我不是故意的,我是无心的。我知道,你离开我,但你也在想我,也在为能和我在一起而努力。我知道你所做的一切都是为了我。但是我却亲手结束了这一切,伤害了你。既然你不想再听我解释,不想再见到我。那从这一刻起,我消失,我不要你讨厌我,不要你驱逐我!虽然我的心好痛……你离开我的这段时间,我好想你,我好想你再回来看我,那怕一眼也好。但是现在看来跟本不可能了。就让我保存那些美好的回忆吧。别把它也一起带走,留点给我好吗我说的话全是真的,希望你不要认为它们都是谎言。你是我第一个我真心爱的女人,也是最后一个。以后的事会怎么发展,我不知道。我只知道,做错事就要为此付出代价。我的代价也许就是永远的失去你。这个代价够重的了,这是我自己给自己的惩罚!现在的我依旧是以前的我,却不再是你爱的那个我,是吧那就让我活在你的记忆里,记住以前的那个我,那是最真,最好的我。好好爱你的家人,你的宝贝——我祝你永远开心,永远开心的生活下去。我知道我不配再去爱你,更配去奢求你的原谅! 我错了,我现在真的失去你了,我什么也没有了。有的,只是那段美好的回忆。我骗别人,但我不会骗你。别人可以误解我,扼杀我,但你不可以!自从认识你,我说的做的都是为了你,都是真的,真的,真的!别一棒子就否定我,扼杀我,好吗你永远都是我最爱的女人,永远都是!就算你不再爱我,不想再见我。但你还是,永远都是。这辈子都是,下辈子也是! 永远爱你的人 道歉信范文3 机械有限公司领导,您好! 感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助,才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来,以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。 您知道,今年以来,到处都出现了严重的“用工荒”,我公司也不例外,春节过后,上工率严重下降,虽然我们几经创造条件,陆续招收了一批批员工,但到目前为止,仍未恢复到去年的最佳水平。 我们是专业厂家,不仅制造设备要精良,员工的操作技术更要过硬,而对于新工,我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训,没有技术的员工,我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上,我们宁愿做少一些,决不能做差一点。对此,想必您也认同。 今年以来,当地政府进一步加大节能减排举措,使我们雪上加霜,许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰,到目前为止,我们这一区域仍然隔一天一供电,已经存续很长时间;不仅我公司受到极大的影响,就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是,我们本来不得不压缩的生产计划,常常难以完成。对此,我们万分焦急! 值得高兴的是,我们招收的新工经过数月培训,已经陆续合格上岗;我们的发电机也已经调试发电,使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商,我们已经落实了帮扶措施,想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年,我们将基本具备正常生产的能力,力争将产品产量恢复到去年最好水平。尊敬的老朋友,贵司是我们的老客户,多年来,给了我们极大的支持和厚爱,我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来,由于我们的无奈,给贵司造成了极大的不便,对此,我们深表遗憾! 接下来,随着我们产量的不断提高,我们将把贵司作为我们的优先供货客户,按质、按量,准时交货,通过我们的实际行动,表达我们诚挚的歉意! 希望能够得到您和贵司的谅解,并一如既往给我们信任和支持! 再次感谢! X ——年——月——日 道歉信范文4 尊敬的领导: 您好!首先,请接受我对您真诚的道歉。其实,几年来,我对您一直是很尊敬的,您是我的领导,也是我教研的导师,我非常感激您。 自6月14日业务学习的不欢事情发生后,这几天,我的心情一直不好,总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话,虽然都是安慰我不要往心里去,不要有思想负担,要注意和领导沟通的方式,但我感觉如硭在脊,还有老师们那惊讶好奇的问候和眼神,让我觉得很不是滋味。俗话说,冲动是魔鬼,冲动时为生气而累,冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的。随着事情知晓的范围漫延扩大,自己便成了别人茶余饭后的笑柄,而且还连累到您,我真的很后悔。 X ——年——月——日 道歉信范文5 在班里,班长可是永远的大帝哦,并没有那个大胆的出生牛乳没事找事地挑衅她。但也就是我的一次不小心,将她那易碎的心,“划伤”了…… 其实看似很安静的教室里,同学们都暗自在心里打“恶意算盘”把那个对于同学们来说十恶不赦的班长——雅妮好好整一顿,却迟迟不敢下手。而雅妮却仍甩着棍棒对同学们进行肉体教育,她不知此时我已经脑子发热,胡乱地想了一个极具挑衅意义的鬼点子,顾不上被棍棒伺候的危险,实施了报复计划。 班长仍像平常一样,在讲台上指挥我们这些疏散的“乱兵”。我故意翘起二郎腿,轻蔑的说:“呵,大将军管严一点哦!”不出所料,雅妮因此被惹火了,拿起棍子插在腰上气呼呼地朝我走来。我闻到了浓烈的火药味,知道大事不妙,但仍硬着头皮说:“呵,棍子不能乱使哦。”但她似乎不以为然,这好像是某种对治的方法。此时,我开始不知怎么应对了,怎么办!作文 就在她要坐回座位时,我故意嚷道:“小鬼子回窝喽!” 她抬头扫了我一冷眼,用纯正的普通话喊到:“安静!”下面我立刻调皮地回应:“安静哦~~”我故意把尾音拉得特长,这不标准的普通话让人觉得异常好笑,引起一阵哄笑……作文 她默不作声,眯起眼静,咬住下唇,似乎以忍不住这“诡计”的创伤,怒火犹如火山喷发窜上心头,声音猛然提了起来:“我不管了!”顿时,周围人纷纷侧过头来~~一片静默中,我似乎能感到班长那杀人的目光——怒火中烧。隔了几秒,她终于转过身,扬长而去……我在混沌中迷茫得难受。头皮一阵发麻,好似被猛地揪了一样疼痛。而后悔,也不是轻易的。一下字我成了全班瞩目的焦点。 “海纳百川”,听上去似乎很美好。我想我要做一个宽容的人,体谅他人。用我的善意官话每一个人。然而我觉得太难了…… 她又走了进来,趴在座位上一声不吭。天啊!我羞得无地自容,真想找个地缝钻进去,来埋藏的尴尬。我来到班长面前,低着头,不敢看那能“置人于死地”的眼神。我是个喜欢唱反调的人,但今天在班长面前,我显得是那样渺小,三个字:“对不起。”好不容易才从我牙缝里挤出来。她显得有些惊讶,似乎有股温暖的液体在她的眼眶里滚动,“没关系!只要你能体谅我的难处!” 此时,我突然深刻的体会到真诚对待同学的可贵,我诚恳的向所有我对不起的人深深地道个歉,也希望她能够原谅我的行为……这一切的忏悔都是拜真诚所赐…… 道歉信范文精选5篇相关文章: ★ 道歉信的格式范文精选5篇 ★ 最撕心裂肺的道歉信精选五篇范文 ★ 个人的道歉信精选范文五篇 ★ 个人的道歉信精选范文最新精选五篇 ★ 道歉信精选范文五篇 ★ 正式的道歉信精选五篇范文 ★ 最感人的道歉信范文精选五篇 ★ 工作失误道歉信范文精选5篇 ★ 道歉信范文怎么写 ★ 单位道歉信精选五篇范文道歉信范文精选5篇的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于道歉信范文精选5篇、道歉信范文精选5篇的信息别忘了在本站进行查找喔。
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