微信电子烟代理群,协助戒烟product 客服回答非问题。团里充斥着赚钱的套路

客服人员含糊回应戒烟群里满是广告

调查动机

控烟已日益成为社会共识。在控烟力度不断加大的同时,越来越多的吸烟者选择戒烟,与此同时,辅助的戒烟产品也应运而生。问题是,这些辅助戒烟products 可靠吗?

□本报记者赵丽

□本报实习生陈航

上个月,在北京工作的周娟接到了来自河北老家的母亲的电话。透过手机,周娟能感受到妈妈的怒火——“你爸抽烟了!”

一句话宣布,父亲周文涛戒烟两年的成绩被风雨吹走了。

经过多年的科普宣传,抽烟伤自己害人早已成为社会共识,一些抽烟者也把戒烟提上了议事日程。为了能顺利戒烟,一些抽烟者往往会选择辅助戒烟产品,但品类多样,价格机构也不小。 戒烟产品,他们真的能帮到戒烟吗?

结合她父亲的经历,周娟给出了否定的回答。

网店客服人员回答了问题。

“明天我不会抽。”在周娟看来,父亲的承诺几乎是一张白纸。

周文涛的吸烟年龄接近30岁。随着年龄的增长,周文涛经常出现干咳症状。周娟认为这是长期抽烟造成的。

终于,两年前,周文涛决定戒烟。根据周娟的叙述,周文涛把家里的香烟和打火机都扔了。 买放了很多硬糖和口香糖,如果他想抽烟时,他就往嘴里放一颗糖。

“这次他真的坚持了两年。这两年,他没有抽过烟抽。”周娟说:“为此,我还到处炫耀,说我爸有很大的毅力,30年的烟瘾。也可以断网。不过,他现在是抽烟。我们全家都很生气。”

对于吸的回复,周文涛拒绝与家人讨论此事。 “我只能给他理由说抽烟的各种害处,他已经五十多岁了,戒烟对他的健康有好处。他听了之后说明白明白了电子烟一件代发,并解释说现在不是抽这一天。”周娟无奈的说道。结果,“我不会抽明天”这句话成了一句口头禅。

无奈的周娟决定寻求外力。她首先想到了电子商务平台。 “我真的不知道我是否检查过。”周娟说,她以“戒烟”为关键词,在一个电商平台上搜索,一共找到了4800个辅助戒烟产品。在这些配套的戒烟产品中,一件价格98元的电子烟套装月销量高达43909件,累计评价为519649。这个电子烟的slogan是“欧洲先进技术”和“Simulation电子烟/Simulation of Real Smoke Feeling”。

然而,高销量并不意味着它有效。周娟发现,在对这款产品的评价中,不少买家对电子烟的质量和功效提出了质疑。评价中出现了“炸油、热嘴、冒烟”、“过一天就坏了”、“感觉坑坑洼洼”等各种差评。

后来,周娟还就这款电子烟的质量和功效咨询了店家客服。客服表示电子烟可以起到辅助戒烟的作用,很多客户一个月左右就有明显效果。 烟油提取自植物甘油,不含对人体有害的焦油、一氧化碳等有害物质。

“但是当我详细询问烟油成分和生产厂家时,客服说“亲爱的,我们的产品性价比很高,销量也不错。我相信选择我们的家不会让你失望。”借口开始拖延,我问了几次,都是一样的。”周娟觉得买买这个产品不是一个好的选择。

戒烟qunli 捞钱套路已满

经过一番搜索,周娟发现电商平台上有很多没有生产日期、没有质量证明、没有生产厂家的“三无”辅助戒烟产品。部分卖家虽然出示了检测报告和认证证书,但由于图片模糊,导致证书编号难以辨认,真实性难以考证。

周娟告诉记者,她发现很多电子烟打着“戒烟产品”卖的旗号进行销售,但抽电子烟不属于抽烟?

“我曾经问过卖电子烟的客服人员’真的可以戒烟’吗?我得到的大部分答案是’电子烟能助戒烟,吸烟健康,轻松控烟,电子烟不含香烟焦油、一氧化碳,不含任何化学物质’或’烟油提取自植物甘油’。”周娟说,“就问烟油主料和制作厂家吧,就是上面两种内容翻来覆去的。”

随后,周娟通过网络搜索加入了戒烟QQ群。 “加入之后电子烟微商,我还有点小动作。当时管理员在给群员卖各种电子烟host,烟油,雾化器和配件,还有产品类型和价格。感觉挺专业的。”然而,经过一番询问,周娟还是没有得到烟油配料和生产厂家的回复。

周娟也加入了戒烟微信群。 “当被问到有什么好的辅助戒烟产品时,群主热情地宣传了代理的电子烟。不仅如此,群里还有人出现。”周娟说,在群主展示的电商店铺中,其宣传的电子烟品牌分为3个价位,分别为399元、699元和1299元。 “该店声称已通过美国和欧盟的安全认证,但无法提供更多信息。”

周娟告诉记者,她查询消息后了解到,一些地方监管部门认为,这款打着“戒烟产品”旗号的电子烟本质上是一种烟草产品。

周娟说,加入这种戒烟group后,她发现原来的“套路”依然存在。不过,好在有“前人指点”。周娟提到的前任是潜伏在某个戒烟群里的张伟(化名)。

“我进群半年了,群里有40多人。一开始大家只是简单介绍产品,渐渐的就出问题了。每次进群都有新人,群主带头讨论戒烟初难’话题展开,这样的讨论是一个又一个的套路,各种小号不停的提问,但答案几乎都是复制粘贴别人的内容”之所以是小号,是因为一天之内,群里的人数已经上升到了50多人。”张伟向记者透露,“接下来是小号的一波躁动,开始植入广告。小号说的是他用过的感受,一波套路大的。差不多一大早就有100多个微信留言,废话一大堆,第一天刚说戒烟4天,第二天就改成戒烟两个月了。”

“另外,我也遇到过戒烟心理咨询团,以收费为目的,反正是花样百出。”张伟说:“以后没事的时候,我会提醒新人不要上当受骗。”

绘图/李晓军

协助戒烟产品走红背后暴露出哪些问题

□本报记者赵丽

□本报实习生陈航

5 月 31 日是第 31 个世界无烟日。今年世界无烟日的主题是烟草与心脏病。

5月11日,中国疾病预防控制中心发布北京控烟健康教育核心信息,指出吸烟和二手烟暴露是心脑血管疾病最重要的可预防因素。专家呼吁公众尽快戒烟。

近年来,吸烟作为重要的公共卫生和医疗问题受到越来越多的关注,多项控烟法规陆续出台。根据《健康中国》2030年规划纲要,到2030年,我国15岁以上人群吸吸烟率要降低到20%。

戒烟,已经成为一个重大的社会问题。需求催生了市场,各种辅助戒烟产品应运而生。

戒烟门诊人次不多

所谓的戒烟辅助产品,根据作用可以分为两种:缓解戒烟者不适症状和让用户对香烟产生厌恶感。

北京回龙观医院药物依赖专家、副主任医师杨克兵在接受《法制日报》记者采访时表示,以回龙观医院为例,戒烟门医室从2008年就开始收治病人。服药有一段时间了。目前主要侧重于心理治疗和行为管理。每月门诊量从2到5例不等。”

“追踪戒烟的效果其实不是很好。基本上每5个戒烟患者就有一个被认为是成功的。”杨克兵说,“只是心理干预和行为管理,有的患者跟性不好。基本上一两次我都不来诊所。还有一个问题,把戒烟当作患者显然是不合适的.”

杨克兵告诉记者,北京控烟条例实施后,医生人数有所增加,但增幅并不大。

在接受采访的业内人士看来,由于公众对戒烟门医的认识不足,去戒烟门医的戒烟人并不多。

“这肯定是有原因的。不过我觉得目前戒烟的宣传已经很厉害了,来我院的患者基本上可以在候诊区看到戒烟宣传片。公众你应该对这个有所了解。”杨克兵说。

戒烟产品种类多不靠谱

相比于医院戒烟门医的冷清,网购商城中的辅助戒烟产品市场颇为火爆。然而,商家宣传的各种疗效却让消费者在选择戒烟辅助产品时颇为迷茫。

记者通过搜索发现,消费者需求是企业的风向标。 戒烟人多了,相关辅助戒烟产品火了。记者在电商平台搜索发现,辅助的戒烟产品列表有戒烟贴、戒烟香、戒烟糖、戒烟灵、电子烟、戒烟神器等. ,可以说有很多名字。销量方面微信电子烟代理群,有的卖家一月卖出4.6万件戒烟器,累计销量近14万。 戒烟产品的价格也很不一样,便宜的是戒烟清肺粉,19元,贵的是电子烟微信电子烟代理群,两三千元。商家为了吸引购买者的关注电子烟微商,刷新了模式打广告,针对戒烟者的各种痛点。

对于一些嗜烟成瘾的吸烟者来说,戒烟的过程往往是痛苦的,商家打出标语说他们的产品是专门为意志力薄弱的戒烟者开发的,戒烟过程无痛苦,采用“连续抽烟”戒烟方式;有商家宣传,店内的戒烟贴是中草药或天然植物提取物,祖传秘方,对身体伤害不大。有的商家在促销时打着“高效戒烟”的旗号,有的甚至夸大了“一次见效,三天不干”的说法,还有稍微保守的商业口号。 7天成功戒烟,无效退款。

在杨克兵看来,对于目前市面上琳琅满目的戒烟辅助产品来说,戒烟药一定是第一,因为吸烟者以后对烟草的依赖,如果突然停了,@The k38@人会有一些身体阶段的反应。虽然舞台反响不是很强,但也让人心疼。 “但是戒烟药现在不在医保范围内,相当于说戒烟人自费,戒烟药不一定能保证100%的成功率。”

“辅助戒烟产品有一些替代品,比如喷雾剂、鼻贴、戒烟糖、电子烟等,这些东西可以作为替代治疗,但从根本上属于第二位。肯定比戒烟药差。这些产品的效果不是很明显,尤其是电子烟的情况更糟。”杨克兵说,“一方面,电子烟有尼古丁内容作为替代品。快来使用;另一方面,电子烟让吸烟者有吸烟者的喜悦,电子烟用了很久了,吸烟者可能还是抽纸烟。所以,从这里考虑两个方面,我们不是很推荐使用电子烟戒烟。至于喷子、补丁、戒烟糖包含尼古丁,可以作为第二类推荐。”

戒烟产品缺乏统一标准

一位不愿透露姓名的助理戒烟产品店经营者表示,由于没有统一的标准,现在的助理戒烟产品市场比较混乱。

对于目前对辅助戒烟产品缺乏统一标准或监管的问题,杨克兵认为,市场上没有厂家、没有批号的产品会造成严重后果。 “这些进口或治疗性产品应该受到监管”。

“辅助戒烟产品的有效监管需要相关部门的努力,医生只能上诉。戒烟者在戒烟阶段可能会吃更多的食物,因为焦虑和紧张需要克服情绪,包括一些阶段性的反应。随着时间的推移,情况可能会好转。另外,戒烟成功与否,会有一些客观指标,比如戒烟时间长短、复吸frequency、复吸数量等等,应该有统一的指标来衡量。”杨克兵说。

在北京协和医学院院长、中国工程院院士王晨看来,按照医学规律,戒烟药等专业化戒烟干预将提高治疗成功率戒烟重要方法。

“我们必须认识到烟草依赖是一种疾病,需要专业的戒烟治疗,必须培养一支敬业的戒烟团队。国际经验表明,开展控烟工作需要专业的@k38培训和理解@手段和方法医生,建议普遍设置戒烟门医。另外,戒烟药在很多国家已经开始纳入医保。”王晨说,这需要社会、政府部门和公众了解专业的戒烟方法或治疗,包括行为治疗和药物治疗,共同加强戒烟干预的专业水平。

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