电子烟电商微信,电子烟更名上线电商平台,未成年人上网查岁措施没用

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网上销售乱象调查

近日,南都电子烟工业研究研究组走访深圳多电子烟线下调查组,发现大部分店铺在保护未成年人免受电子烟的侵害方面存在漏洞,店铺销售人员对店铺 顾客对自己的外表做出简单的判断,不要求出示身份证。一些店员甚至表示他们可以在买以下。

除了线下门店,调研团队还对线上渠道进行了电子烟销售调查。 2019年11月1日,国家市场管理总局和国家烟草专卖局联合发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通知》,要求在线禁售电子烟。

虽然国家相关部门明确要求电子烟“断网”。然而,研究组成员发现电子烟交易并没有因此而在互联网上消失。有不少零售商以“电子烟charge box”、“保护套”、“贴纸”等名义,以“挂羊头卖”的“狗肉”方式电子烟代理微信,通过电商平台引导客户销售。

与此同时电子烟电商微信,调研组成员注意到,电子烟线下门店大部分都开通了微信门店,转向线上交易,年龄查验措施无济于事。

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“挂羊头卖狗肉”、电子烟披马甲再上线电商平台

在多个电商平台上,调研组成员搜索关键词“电子烟”,但没有展示任何产品。一些电商平台还展示了电子烟相关的政策要求和危害。但当换成“电子吸入式”、“电子雾化器”或电子烟品牌等相关模糊词时,相关电子烟品牌产品就可以正常展示了。值得注意的是,部分平台店虽然没有直接上架电子烟烟杆、烟弹等产品,但以“挂羊头卖狗肉”的形式销售相关产品。

调研组发现电子烟代理微信,在一家名为pomelo魔笛正品店的淘宝店,一个99元的充电套装月销量5000+,但评价中很多用户表示是回购烟弹,或者描述电子烟的味道。

另一家名叫西柚百搭电子雾化器的店有一款电子烟protective封面产品,月销量展示2000+。在产品链接中,第一张图为电子烟上,明皇黄搭配“是的,悄悄找我”等指示性语言。客服还在自动回复中直接表示“y弹y棒有货”,并引导用户加微信。

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调研组成员添加了其中一位客服提供的微信,在表达了对买的需求后,立即提供了电子烟多个品牌的产品介绍。商品被质疑时,客服说“都是正品电子烟电商微信,实体店拿货”,可以通过电商平台进行交易。

电子烟微信朋友圈广告常见,查年龄措施没用

除了电子烟零售商在电商平台上以更加微妙和迂回的方式回潮,微信也成为电子烟的主要销售渠道之一。与线下和面对面交易相比,未成年人可以得到基本的筛查和保护。通过微信在线销售交易,年龄验证措施几乎没有用。

调研组发现,在通过微信与电子烟retailers沟通的过程中,很多零售商并没有主动了解客户的年龄,而是在客户确认产品款式后,直接支付运费。

值得注意的是,零售商除了通过电商平台获取客户并引流至微信实现销售外,每家电子烟品牌线店还将微信扩展为门店的销售渠道。在逛西柚、魔笛、白金、小野、雪家等知名电子烟品牌店时,销售人员向调研组成员介绍,可以添加店铺微信,方便下单,并且金额可以达到。提供免费送货或免费跑腿等送货服务。

研究组添加后发现,其所有朋友圈都变成了电子烟推广渠道,引导用户为买下单。同时,调研组成员表示有购买买的需求后,除悦刻客服要求外,均需完成在线注册步骤,否则卖无证售卖成年。其他5个品牌均表示可直接在微信下单。

其中,柚子微信销售客服也对调研组成员表示“老了可以带新打折”,但客服并没有要求调研组成员注册或验证任何信息。整个通信购买买,直到下订单。

6月新修订的《未成年人保护法》正式实施时,上述各电子雾化品牌均发出公开信,声称要求专卖店主、店员、经销商等所有商家。合作伙伴严格遵守法律,禁止向未成年人销售产品,甚至表达了“任何购买买电子烟的人必须出示身份证以进行验证”的强制性态度。然而,在调研组成员进行的调查中,销售方似乎并没有严格按照品牌意愿行事。

需要注意的是,根据新的《未成年人保护法》,禁止向未成年人出售电子烟。依法对有关经营者违反有关法律法规、拒不改正或者情节严重的,责令停业整顿或者吊销营业执照,吊销有关许可证电子烟一件代发,可以并处处5万元以上50万元以下的罚款。

制作:Nandu电子烟工业研究研究组

据:南方都市报记者程阳刘家义,实习生郑少春

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