电子烟微商如何获客,关于获客成本,你需要知道这几点

文章结合场景实例,详细讲解获客成本。希望本文的总结能为大家提供一些参考。

优秀的营销专家通常会帮助他们的公司实现长期增长。然而,他们似乎也会周期性地陷入一种非理性状态:不顾长远利益,不惜一切代价追逐增长。在追逐增长的过程中,他们会因分心、信息不完整或过度兴奋而做出错误的商业决策。

那么,营销人员如何能够坚持不懈,如何确保他们不仅是一流的营销专家,也是一流的决策者?

关注获客成本和相关指标会带来有效的改变。

在客户获取策略中考虑成本

想象一个场景,你正处于一年中最忙碌的阶段电子烟一件代发,你想通过对比了解哪些广告能给你带来更多的收入。目前,您有 3 个正在传播的广告。如果你只关心获客,你可能会认为这3个广告效果一样,都获得了10个客户,所以相应的预算是相等的。

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这是正确的处理方式吗? “公平”对待这三个广告真的能帮助你实现最大的增长吗?

显然不是。简单的获客指标在商业活动中被广泛使用,但对于公司的运营来说,这些指标可能是危险的。要想完成以规模和利润为导向的经营活动,需要从以下三个指标中受益:

Customer Acquisition Cost (Customer Acquisition Cost) Lifetime Value (Payback Periods) 获客成本的基本应用:概念和算法

顾名思义,客户获取成本 (CAC) 是获取新客户的总成本。其计算方法是广告费用、营销人员工资和销售人员工资的总和除以获得的客户数量。

获客成本不仅仅是一个简单的数字,它可以帮助您校准投资并帮助您验证增长决策的正确性。您必须确保获客成本比收入规模更可控。

让我们回到前面提到的 3 个广告。

假设您为每个广告购买了 买 100 次点击,但您为这些点击支付了不同的费用:广告 1 的每次点击费用为 5 美元,广告 2 的每次点击费用为 10 美元。广告 3 的每次点击费用为 20 美元。

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对于广告 1 获得的 10 个客户,我们需要支付 500 美元;同样,广告2获得的10个客户需要支付1000美元,广告3获得的10个客户需要支付2000美元。将广告成本除以客户数量后,我们会发现每个客户的获客成本确实不同。广告 1 的获客成本仅为 50 美元,因此我们似乎希望尽可能多地放置广告 1 并尽快关闭其他两个广告。

引入广告获客成本的概念还远远不够。如前所述,广告成本只是获客成本的一部分。营销人员等营销服务成本要素应计入获客成本,以保证指标的准确性。

获客成本的高级应用

介绍生命周期价值和投资回收期。

对于成长中的公司,成本就像投资。其中一些成本回报是显着的,而另一些则几乎没有影响。你怎么知道?这里需要引入客户终身价值的概念。

生命周期价值 (LTV) 是在一段时间内从任何给定客户获得的收入电子烟微商如何获客,可用于补充对成本的理解并提高业务决策的成熟度。大多数公司以 1、3 和 5 年为周期计算生命周期价值。如果您的公司相对年轻,您可以根据回购率等指标对其进行建模。

通过计算 LTV/CAC 指标,我们可以直接知道客户贡献的收入是否会超过其获取成本。

让我们再次回到3个广告的场景。

通过引入生命周期价值的概念,我们改变了对哪个广告是“最好的”的理解。分别设置三个广告的LTV/CAC后,我们可以看到,虽然第一个广告1给业务带来的价值最高,但广告2实际上是投资的最佳选择。随着时间的推移,广告 2 将贡献更多价值。

了解 LTV/CAC 通常可以帮助营销人员为其项目分配更多预算。例如,它可以帮助您决定是否允许您为长期价值更高的客户支付更多费用。

LTV/CAC 是许多营销人员结束日常分析的地方,因为他们忽略了另一个重要变量:投资回收期 (PP)。

投资回收期是投资成本的客户的现金回报率。它决定了您对业务进行再投资的速度。理想情况下,它是计算客户获取成本的一个组成部分。在考虑获客成本和生命周期价值的同时电子烟微商如何获客,应与财务部门一起考虑投资回收期带来的收益变化。

在日常运营中,准确计算获客成本并不容易。对于初创企业来说电子烟代理微信,数据往往是混乱的,初创企业的时间不够长,无法积累高质量的数据。但是,当负责任的营销人员试图推动增长时,您应该科学地使用客户获取成本和生命周期价值来优化此过程。

如果您能与财务团队合作并知道投资回收期,分析将更有指导意义,但无论如何电子烟微商,请不要再等了。行动是实现理想蓝图的第一步。

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